Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: maj 2026.

Blend Group doo Subotica (u daljem tekstu: „Blend", „mi", „nas") poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Ko smo

Blend Group doo Subotica
Matični broj: 22192795
PIB: 115682674
Sedište: Celjska 26, Subotica, Srbija
E-mail: blend.srbija@gmail.com
Web: blend.rs

2. Koje podatke prikupljamo

Kada koristite naš sajt ili kupujete naše proizvode, možemo prikupiti sledeće podatke:

Ime i prezime
E-mail adresu
Adresu za dostavu i fakturisanje
Broj telefona
Podatke o plaćanju (obrađuje naš platni procesor — mi ne čuvamo podatke o kartici)
Podatke o pregledanju i ponašanju na sajtu (putem kolačića)

3. Kako koristimo vaše podatke

Obrada i isporuka narudžbina
Komunikacija u vezi sa vašom porudžbinom ili upitom
Slanje newsletter-a i promotivnih ponuda (samo uz vašu saglasnost)
Poboljšanje našeg sajta i korisničkog iskustva
Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Kolačići i alati za praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo poboljšali vaše iskustvo na sajtu. Između ostalog, koristimo:

Meta Pixel (Facebook/Instagram) — za merenje efikasnosti oglasa i prikazivanje relevantnih reklama na platformama Meta
Shopify analitika — za praćenje poseta i konverzija
Google Analytics — za analizu saobraćaja na sajtu

Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo deliti isključivo sa:

Shopify Inc. — platforma putem koje poslujemo; obrađuje podatke o narudžbinama, plaćanju i korisničkim nalozima u naše ime. Shopify je sertifikovan prema PCI DSS standardu. Više informacija: shopify.com/legal/privacy
Kurirskim i logističkim servisima radi dostave
Platnim procesorima radi obrade plaćanja
Platformama za marketing e-poštom (uz vašu saglasnost)
Nadležnim organima, kada to zahteva zakon

6. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjenja svrhe zbog koje su prikupljeni, ili koliko nalaže zakon. Podatke o narudžbinama čuvamo minimum 5 godina u skladu sa računovodstvenim propisima Republike Srbije.

7. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, imate pravo da:

Zatražite uvid u podatke koje čuvamo o vama
Tražite ispravku netačnih podataka
Tražite brisanje vaših podataka
Povučete saglasnost za marketing u svakom trenutku
Uložite prigovor na obradu podataka

Zahteve možete poslati na: blend.srbija@gmail.com

8. Bezbednost podataka

Koristimo SSL enkripciju i standardne bezbednosne mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti. O značajnim izmenama obaveštavamo putem sajta ili e-pošte. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, pišite nam na blend.srbija@gmail.com ili nas kontaktirajte putem stranice Kontakt.